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Der Seniorenbeirat der Stadt Regensburg verleiht an Einzelhändler und Fachgeschäfte erstmals das Qualitätssiegel "Seniorenfreundlicher Service". Das ehrenamtliche Prüferteam vergab das besondere Zertifikat an neun Regensburger Unternehmen.

Mit den ersten Zertifikaten "Seniorenfreundlicher Service" hat Bürgermeister Joachim Wolbergs für den Seniorenbeirat der Stadt insgesamt neun Regensburger Einzelhandelsunternehmen und Fachgeschäfte ausgezeichnet. Mit dieser Zertifizierung können sich die geprüften Geschäfte nun öffentlichkeitswirksam als seniorengerecht präsentieren.

Ziel dieses Zertifizierungsprojekts von "Regensburgs nette Nachbarn" (ReNeNa) ist es, ältere Menschen in ihrer Rolle als Verbraucher zu stärken und zu unterstützen, aber auch Einzelhandels-, Dienstleistungs- und Handwerksbetriebe stärker zu sensibilisieren, auf die Bedürfnisse von Senioren einzugehen. Die Zertifizierung hat der "Treffpunkt Seniorenbüro" in Kooperation mit dem Seniorenbeirat der Stadt Regensburg ins Leben gerufen. Sandra Leitner, die Projektverantwortliche, und Hubert Decker, zuständig für die interne Vernetzung im "Treffpunkt Seniorenbüro", nutzten die letzten beiden Jahre intensiv dazu, das Konzept für die Zertifizierung auszuarbeiten.

Das von den beiden Ehrenamtlichen aufgebaute Prüfteam wurde mit Hilfe eines selbst erarbeiteten Handbuches geschult. Seither statten Mitglieder dieses Prüfteams jedem Unternehmen, das sich um das Siegel "Seniorenfreundlicher Service" bewirbt, einen unangekündigten Besuch ab. Die Anforderungen sind hoch. Insgesamt 37 Kriterien einer Checkliste müssen positiv bewertet werden, damit das Zertifikat vergeben werden darf. Besonders wichtig sind Kriterien wie die Anfahrtssituation, der Eingangsbereich des Unternehmens, die Freundlichkeit, Kompetenz und Zuvorkommenheit des Personals sowie gut erkennbare Preis- und Hinweischilder. Auch das Angebot eines Liefer- oder Abholservices wird positiv bewertet. Die vollständige Checkliste sowie die Richtlinie zur Vergabe des Siegels sind online im Seniorenportal der Stadt Regensburg unter www.regensburg.de/senioren einsehbar.

Ausgezeichnet wurden die Ratisbona Apotheke in der Maximilianstraße 18, die Hörgeräte-Fachgeschäfte Dillinger, Weichser Weg 5, und Schmidt, Bahnhofstraße 22-24 sowie Ludwigstraße 6, der Edeka-Supermarkt in der Hornstraße, die Modehäuser "Mode+Mehr", Simadergasse 1, und Schäfer, Maximilianstraße 17, das Möbelhaus "Der Hilner" Gewerbepark C 34, Augenoptiker Güßbacher, Malergasse 8, und das Orthopädie- und Schuhtechnikgeschäft von Franz Seidl, Roritzerstraße 4.

Interessierte Einzelhändler, die sich um das Qualitätssiegel "Seniorenfreundlicher Service" bewerben möchten, können sich den Anmeldebogen online im Internetportal der Stadt Regensburg unter http://www.regensburg.de/sixcms/media.php/121/anmeldung-seniorenfreundlicher-service.pdf
downloaden.






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